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On distingue clairement dans ce cas la difficulté d’adaptation des NTIC au sein de petites structures étant habituées à leurs outils de travail et donc contraint à intégrer des changement conséquents.
Une directive importante sera d’orienter les nouveaux outils informatiques tel l’Intranet vers un emploi très simple et rapide afin que le personnel concerné du garage ne rencontre de difficultés qui puissent le butter à l’utiliser.
Une idée reçue auprès des néophytes sur l’informatique est bien ancrée : celle d’un outil très compliqué et réservé à des spécialistes. Il faut donc faire preuve d’une grande pédagogie pour mettre les nouvelles technologies a porté de tous.
Autre grande erreur à ne pas commettre dans ces structures, il est consciencieux de veiller à prendre en compte les moyens actuels niveau matériel et finances. Proposer une solution trop évoluer nécessitant des investissement sera un frein évident, c’est pourquoi la solution apporté devra être homogène avec la structure mais aussi prête à une évolution ultérieure.